Retourneren

Items op de website zijn tweedehands. De producten zijn altijd in goede tweedehands staat en in het geval er echt iets valt aan te merken, beschadigt of kapot is wordt dit in de advertentie altijd duidelijk aangegeven doormiddel van tekst of foto’s. Het is dus belangrijk de gehele informatie over het tweedehands product te lezen.

Bestellen
Door te bestellen gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van 3dehands.nl. Na het plaatsen van een artikel in de winkelwagen wordt u gevraagd uw gegevens in te voeren en uw bestelling te bevestigen. Controleer de door u ingevoerde naam- adres- en e-mailgegevens. Deze gegevens worden direct vanaf uw bestelformulier overgenomen en gebruikt voor adressering van uw bestelling. Indien de gegevens door klant niet juist zijn ingegeven is 3dehands niet aansprakelijk voor verkeerd en/ of niet bezorgde bestellingen. Na het bevestigen van uw order kunt u uw betaling via iDeal of bankoverschrijving voldoen. 

Betalen
Er kan worden betaald door middel van iDeal en/of bankoverschrijving. Uw bestelling wordt binnen 24 uur na betalingsontvangst verzonden. U ontvangt altijd een bericht van verzending. Sommige producten kunnen alleen worden afgehaald, dit wordt vermeld in de advertentie. U kunt in dat geval de betaling voldoen bij het afhalen.

Verzendkosten
De verzending van producten is gratis. Producten die niet verzonden kunnen worden kunt u afhalen op afspraak.

Garantie
Alleen op nieuwe (outlet) producten geven wij een garantietermijn van 1 jaar.

Retourneren en ruilen
U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren. U heeft na de annulering 14 dagen om het product retour te sturen. Na deze termijnen nemen wij deze niet meer in behandeling.
Neem voor annulering contact met ons op via het contactformulier of mail, indien nodig mailen wij een retourformulier.

Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet in behandeling genomen. De retourzending dient deugdelijk verpakt te zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten. Na annulering krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen op uw rekening terugbetaald. Bij gedeeltelijk retourneren van de bestelling wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terugbetaald.

Persoonsgegevens
Uw persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor uw bestellingen bij 3dehands.nl. De gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt.